Компанія Microsoft заявила про повне відновлення роботи своїх сервісів після масштабного збою, який спричинив значні перебої в роботі урядових установ, підприємств і державних служб у різних країнах світу, пише The Guardian.
Технологічна компанія повідомила, що відновила роботу сервісів для останніх клієнтів.
«Ми завершили роботу над усуненням першопричини інциденту та відновили обслуговування решти постраждалих клієнтів і регіонів. Подальші оновлення можна знайти за номером MO1550821 у центрі адміністрування Microsoft 365», – зазначили там.
Збій у роботі Microsoft торкнувся пакета програм 365, зокрема Outlook і Teams.
Перебої вплинули на роботу державних установ, судів, медичних служб, підприємств, авіакомпаній і банків у багатьох країнах. Зокрема, уряди Японії, Сінгапуру та Австралії повідомили, що багатогодинний збій порушив роботу деяких їхніх структур.
У Великій Британії постраждали важливі державні служби: працівники лікарень були змушені переходити на паперову документацію, а суди терміново шукали факсимільні апарати.
Користувачі повідомляли про перебої в роботі сервісів Microsoft 365, зокрема Outlook, Teams та ШІ-помічника Copilot. Онлайн-сервіс моніторингу Downdetector заявив, що отримав повідомлення про збої від користувачів більш ніж у 70 країнах і територіях.
За інформацією на сайті компанії, програмами Microsoft 365 користуються понад 430 мільйонів людей. Перші проблеми почали з’являтися близько полудня в четвер у США та о 18:00 у Великій Британії.
У п’ятницю компанія перепросила за перебої та заявила, що збій не був пов’язаний ані з кібератакою, ані з агентами штучного інтелекту. За поясненням Microsoft, причиною стала проблема, що виникла під час попереднього оновлення пропускної здатності мережі та проявилася після нещодавньої зміни мережевих налаштувань.