У Києві запрацював медичний навігаційний чат-бот "Онлайн-помічник ДОЗ м. Києва", створений за ініціативи Департаменту охорони здоров’я КМДА. Сервіс допомагає мешканцям і гостям столиці знаходити інформацію про медичні послуги та заклади.
Про це повідомили в Департаменті охорони здоров’я КМДА.
За допомогою чат-бота можна дізнатися, куди звернутися по необхідну медичну допомогу, як записатися на консультацію чи обстеження, а також які медичні заклади працюють у невідкладному режимі.
У сервісі доступна інформація про:
- планові консультації та онлайн-запис до лікарів;
- діагностичні обстеження;
- ургентні чергування медзакладів;
- лікарні, консультативно-діагностичні центри та інші комунальні медзаклади за районами Києва;
- міські програми у сфері охорони здоров’я;
- медичну допомогу військовослужбовцям, ветеранам та членам їхніх родин;
- сервіси з ментального здоров’я та психологічної підтримки.
"Новий сервіс дає швидкий доступ до перевіреної інформації, скорочує час на пошук необхідних медичних послуг і робить взаємодію мешканців із системою охорони здоров’я більш ефективною й комфортною", – зазначила директорка Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяна Мостепан.
Паралельно з запуском чат-бота, Департамент охорони здоров’я КМДА спільно з медзакладами актуалізував та уніфікував посилання на електронний запис до лікарів і інформацію про доступні цифрові сервіси.
У Департаменті зазначають, що це має спростити пошук потрібного медзакладу та перехід безпосередньо до запису на консультацію чи обстеження.
Скористатися "Онлайн-помічником ДОЗ м. Києва" можна в Telegram.
- Раніше повідомлялося, що з 1 жовтня у Києві запрацювала нова Медична інформаційна служба. Кияни зможуть отримати інформацію про медзаклади, а також про лоступні послуги та порядок їх отримання, щоб самостійно визначити подальший маршрут.
- Також вони зможуть залишити пропозиції, подяки або скарги щодо роботи медзакладу.