У відповідь на побажання своїх клієнтів "Київенерго" розмістило на корпоративному сайті веб-сервіс, який у доступній формі знайомить з процесом виробництва і поставок електроенергії в будинки киян. Сервіс дозволяє простежити за розподілом кожної гривні, оплаченої побутовим споживачам у прив'язці до тарифу на електроенергію (Структура тарифу на електроенергію для населення).
"Київенерго - відкрита клієнтоорієнтована компанія. Ми активно впроваджуємо якісно нові стандарти взаємодії зі споживачами для вітчизняного ринку тепло- та електроенергії, орієнтуючись на досвід провідних європейських операторів. Забезпечення наших клієнтів об'єктивною і прозорою інформацією про виробництво послуг і структуру їх вартості є обов'язковою умовою подальшого ефективного розвитку відносин Київенерго зі своїми клієнтами", - зазначив комерційний директор ПрАТ "Київенерго" Євген Бушма.