Предполагается, что каждому гражданину будет присвоен официальный пожизненный адрес электронной почты, сам почтовый сервис при этом будет расположен на государственных серверах.
Официальная электронная почта жителей, вероятнее всего, будет содержать имя пользователя и дату рождения. Вслед за значком @ будет следовать хостинг, в качестве которого выступит Australia.gov.au. Не исключено, что перед тем, как вся официальная переписка будет переведена на этот адрес, пользователь обязан будет отказаться от получения бумажных посланий.
Впрочем, остается несколько проблем. В частности, вопрос безопасности, который правительству придется обеспечивать для столь важных аккаунтов. Кроме того, доступ к почте не так легко будет осуществить бедным слоям населения и людям, проживающим в сельских районах, где отсутствуют широкополосные линии. Однако в Австралии власти собираются субсидировать решение этих задач.