Такое мнение высказал директор юридического департамента НБУ Виктор Новиков.
По словам Новикова, Нацбанк — единственный в Украине регулятор, который еще несколько лет назад утвердил постановление о защите прав потребителей финансовых услуг.
«Некоторые банки оспаривали этот документ в суде. Мы выступали в судебном заседании на стороне потребителей и добились того, что этот нормативный акт был признан таким, что соответствует закону. Мы с удовольствием будем участниками процесса установления законодательства по защите прав потребителей», — подчеркнул представитель НБУ .
В свою очередь, руководитель юридического отдела проекта USAID «Развитие финансового сектора» Юлия Ветка рассказала, что у западных соседей Украины (Чехия, Словакия, Хорватия) за отдельными госорганами закреплен функционал по защите прав потребителей финуслуг, контролерам также предоставлено право на применение санкций (например, Словацкая торговая инспекция за одно нарушение может наложить на банк или должностных лиц штраф в 70 тыс. евро, за повторное — 140 тыс. евро).
Напомним, что украинская система исполнительного производства требует комплексного реформирования, один из ее вариантов - предоставление возможности частным структурам работать в этой сфере.