Представитель соцсети Фредерик Уоленс (Frederic Wolens) сообщил телеканалу, что Facebook работает с другими интернет-компаниями и специалистами над выработкой методов борьбы с суицидами. Уоленс не стал раскрывать, с какими именно компаниями сотрудничает соцсеть, однако отметил, что совместная работа началась еще в январе 2011 года.
Сформированные в результате совместной работы методики могут быть в дальнейшем использованы другими интернет-компаниями, отметил Уоленс. К консультациям, в частности, привлекаются ветеранские и ЛГБТ-организации, чьи члены подвержены повышенному риску суицида.
С декабря 2011 года пользователи соцсети могут сообщить о подозрительном поведении их друзей, которое может свидетельствовать о том, что они собираются покончить с жизнью. В таком случае человек, на которого указали его "френды", получит сообщение с предложением обратиться в центр психологической помощи.
Сервис работает только на территории США. При этом в справочном центре соцсети указаны контакты соответствующих служб в некоторых других странах.
Пользователи Facebook неоднократно сообщали в соцсети о планах покончить с жизнью. Последний резонансный случай произошел 18 марта в Тайване. Тогда женщина рассказала своим "френдам", что собирается покончить с собой. Однако ни один из девяти человек, находившихся с ней в онлайн-чате, не вызвал полицию, и женщина погибла.
В Facebook зарегистрировано более 850 миллионов человек.