"Ощадбанк" запустив послугу, за допомогою якої вкладники Ощадбанку колишнього СРСР можуть отримати дату та час актуалізації своїх даних через автовідповідач.
Згідно з повідомленням прес-служби банку, для цього вкладникам необхідно зателефонувати за номером 0-800-212-000 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів по Україні) або (044) 364-21-21 (за тарифами "Укртелекому"), вибрати меню "Автовідповідач" і, прослухавши повідомлення, ввести інформацію про свою дату народження і цифрове значення номера паспорта. Лінія працює цілодобово.
Таке нововведення зроблено для того, щоб мінімізувати навантаження на телефонні лінії контакт-центру, а також зробити телефонне спілкування вкладника з банком більш швидким і зручним.
Нагадаємо, починаючи з червня, "Ощадбанк" відновив виплати компенсацій за знеціненими вкладами в Ощадбанку СРСР.
При цьому з 1 вересня в "Ощадбанку" розпочалася реєстрація вкладників, дані яких раніше не вносили до "Реєстру вкладників заощаджень громадян", а також актуалізація вкладників, які одержали компенсацію в повному обсязі 2008 року.