Мовна омбудсменка Олена Івановська започаткувала рубрику "Запитай в уповноваженої".
“Запускаємо нову рубрику: “Запитай в Уповноваженої”! Час від часу ми отримуємо від вас запитання - у зверненнях, листах, коментарях у Facebook. Це свідчить про вашу небайдужість і бажання краще розуміти, як працює мовне законодавство та як захищати свої права”, – йдеться в повідомленні на сторінці Уповноваженої із захисту державної мови у Facebook.
Водночас, як зазначається, не всі запитання у соціальних мережах вдається оперативно опрацювати. Причина проста - обмежені людські ресурси.
“Саме тому ми запускаємо нову рубрику “Запитай в Уповноваженої”, щоб зробити нашу комунікацію ближчою, системнішою та інформативнішою”, – йдеться у повідомленні.
Як це працюватиме:
- упродовж двох тижнів збирають запитання;
- наступні два тижні - готують фахові відповіді;
- відповіді публікують на офіційному сайті та у Facebook.
Які запитання можна надсилати:
- про мовні права громадян;
- про застосування мовного законодавства на практиці;
- про типові ситуації у сфері обслуговування, освіти, медіа тощо.
Надсилайте свої запитання із позначкою в темі листа “запитання до Уповноваженої” на електронну адресу: [email protected]. Ця електронна адреса створена виключно для збору запитань у межах рубрики.
Зазначається, що для подання звернень і скарг слід користуватися вже звичними та передбаченими законом каналами - через електронну форму на офіційному сайті або на адреси електронної пошти, зазначені на сайті Уповноваженого.