Авиакомпаниям запретят брать дополнительную плату за провоз багажа или расчеты кредитной картой, а также дополнят список случаев, в которых пассажир сможет претендовать на компенсации, пишет "Коммерсант-Украина".
Пассажиры также получат право бесплатно отменять или вносить изменения в билет в течение двух часов после его покупки.
Кроме того, должна быть прекращена "практика одностороннего изменения расписания рейсов" и ценовой дискриминации для пассажиров из разных стран.
В Евросоюзе разработают единую форму жалоб на всех европейских языках, расширят список случаев выплаты компенсаций, а пассажиры обанкротившихся авиакомпаний получат право на бесплатный перелет на родину.
Новые правила будут касаться и украинских пассажиров, так как они распространяются на компании, чьи рейсы начинаются или заканчиваются на территории ЕС.
Напомним, с 2012 года ЕС ввел правило о покупке авиакомпаниями квот на выброс CO2 при полетах над его территорией.