В момент происшествия «рогатый» был отключен от электричества и стоял в очереди на утренний выезд из парка. В салоне никого не находилось, поэтому пострадавших, к счастью, нет. Для тушения пожара выехало первое отделение СГПЧ-37 Алуштинского городского отдела ГУ МЧС Крыма. К моменту прибытия пожарных на место происшествия огонь распространился по салону троллейбуса на площади 10 квадратных метров. На борьбу с огнём ушло около получаса. В 2.15 пожар был полностью ликвидирован, но, к сожалению, единственное, что удалось спасти пожарным — это два передних колеса. Троллейбус сгорел практически полностью. По словам начальника СГПЧ-37 Алуштинского городского отдела МЧС Крыма Сергея Падалки, предварительной причиной пожара является поджог.
— Как выяснилось, очаг загорания — середина салона троллейбуса, — констатировал Сергей Падалка. — И это говорит о том, что здесь не обошлось без участия злоумышленника, которому чем-то уж очень не угодил «рогатый» автотранспорт. Подробности происшествия и убыток устанавливаются следственной группой МВД.