Ви засновник найбільшого в Україні дилерського центру Audi, який також став першим дилерським центром в концепції Audi Sport в Україні. Прокоментуйте рік роботи Audi Центр Одеса Юг. Які досягнення. Чи були помилки?
З моменту заснування і до сьогоднішнього дня компанія Audi Центр Одеса Юг показує стрімку динаміку зростання - 8 років на автомобільному ринку України, і як Ви точно помітили, рівно рік з відкриття концепт шоу-руму Audi Terminal, який став першим офіційним дилером Audi Sport у країні.
Загальна площа Audi Центр Одеса Юг становить близько три тисячі метрів квадратних. Це справді найбільший в Україні дилерський центр Audi, який включає ультрасучасну станцію технічного обслуговування на чотирнадцять постів, включаючи два пости «інтерактивного» приймання, а також шоу-рум на 17 автомобілів, в якому представлені новітні моделі Audi, які тільки виходять на ринок.
Команда весь рік наполегливо працювала над тим, щоб надихати і дивувати клієнтів. Ми розробили вигідні програми лояльності та фінансування, унікальні програми страхування, ексклюзивно для клієнтів нашого центру. Окремо потрібно відзначити Сервісний Центр терміналу: на сьогодні виявляється повний спектр послуг гарантійного та післягарантійного обслуговування, кузовного ремонту, був розроблений і впроваджений спектр нових послуг з детейлінгу. Послуги з обслуговування автомобілів посилюються вигідними пропозиціями на запасні частини й аксесуари. Так само у нас є парк тестових автомобілів, включаючи
Audi SQ 7. Ми готові надати вісім підмінних авто нашим клієнтам, у разі проведення гарантійного ремонту або ДТП.
2017 року велася активна робота з оновлення автомобільного ряду у виставковому шоу-румі автоцентру, щоб одесити першими в Україні могли ознайомитися з європейськими новинками концерну Audi, а також побачили і змогли придбати унікальну за палітрою і комплектацією лінійку Audi Exclusive.
Як результат - перше місце з продажу автомобілів преміум сегменту в Одесі та лідери з продажу Audi в Україні.
Максиме Вікторовичу, що важливого сталося 2017 року та чого можна очікувати від 2018-го шанувальникам Audi?
Найважливішою подією для всіх шанувальників бренду Audi 2017 року стала довгоочікувана світова прем'єра флагмана модельного ряду Audi, моделі А8, яку одесити зможуть побачити в нашому салоні в другій половині лютого.
Також, 2017 року ми презентували Audi Q5, динамічний і стильний автомобіль, який уже встиг стати одним з фаворитів наших клієнтів.
Як офіційний дилер спортивної лінійки, ми провели тиждень Audi Sport в Одесі, у рамках якої з гордістю представили одеситам спортивну версію SQ5, автомобіль, який вражає уяву своїми технічними характеристиками та інноваційними рішеннями.
2018-й обіцяє бути не менше динамічним у плані новинок бренду Audi: з нетерпінням чекаємо виходу у світ нових моделей А7 у першій половині року і А6, Q8 - у другій.
Як ви оцінюєте стрімкий перехід авторинку на Євро-6? Аudi готовий до такої «моди» в конструюванні преміальних моделей?
Стрімкий перехід на стандарт Євро-6, не данина моді, а звичайна практика для європейського споживача. Незаперечним є той факт, що Україна - повноправний європейський партнер, тому стандарти, прийняті в Європі - норма і для нас.
Усі автомобілі, представлені в нашому салоні, відповідають стандарту Євро-6, і повною мірою обслуговуються в Сервісному Центрі.
Навіть більше, на сьогодні ми можемо запропонувати нашим клієнтам продаж і обслуговування будь-якого автомобіля Audi, який є в Європі.
Можете назвати найбільш продавану модель Audi 2017 року?
Абсолютним і лідерами за кількістю продажів 2017-го стали Q7 і Q5.
Той факт, що Q7 зараз найпопулярніший, не є випадковістю, цей флагман SUV класу - результат втілення амбітної ідеї безперервного вдосконалення. Найшвидший у своєму сегменті, Q7 демонструє приголомшливу керованість і легкість. І, звичайно, зовнішній дизайн і комфортний салон не останній аргумент на користь такого вибору.
Audi Q 5 - легкокерований, компактний автомобіль для їзди в місті. Бестселер класу компактних позашляховиків, за вісім років випуску було продано понад 1.6 мільйона примірників, це абсолютний рекорд! Автомобіль за рівнем оснащення нічим не поступається старшим моделям концерну.
Також, високим рівнем продажів минулого року відзначена яскрава і молодіжна Audi А3, яка добре знайома поціновувачам бренду.
Ваш клієнт: хто він? З якими запитами виступає?
Людина, яка вибирає бренд Audi, це насамперед та, що поділяє основні цінності бренду - технологічність та інновації.
Наш клієнт - це успішна особистість, яка не шукає компромісів у питаннях своїх відчуттів, оскільки сама любить бути за кермом і насолоджуватися абсолютною керованістю, динамікою і драйвом.
Audi сьогодні - це технології, що випереджають час; безапеляційний комфорт, видатний дизайн і, звичайно, найяскравіші емоції від кермування.
Професіонали нашої команди добре розуміють клієнтів і допомагають їм реалізовувати свої бажання, виступаючи провідником у світ високих технологій Audi.
Кілька слів про проекти Терміналу, якщо такі є?
Термінал активно бере участь у житті міста, підтримуючи і розвиваючи різні соціальні напрямки.
Підтримка тих, хто її потребує найбільше - невід'ємна частина нашої соціальної політики. У рамках благодійного проекту, який Audi Центр Одеса Юг заснував цього року, була надана допомога дітям з обмеженими можливостями з Красносільського будинку-інтернату.
Четвертий рік поспіль ми є партнерами Міжнародного літературного фестивалю в Одесі, який несе високу мету розвивати культурний рівень подій у регіоні.
Спорт - не менш важлива складова життя щасливих і успішних людей, і саме тому минулого року командою Терміналу був подарований місту новий баскетбольний майданчик на Трасі здоров'я.
Основні плани Вашої команди на 2018 рік?
Перший пункт у планах команди на 2018 рік - зберегти динаміку розвитку і зростання, а також перевершити результати 2017 року. Також, серед амбіцій на цей рік - охоплення ринку всього Півдня України.
Командою Сервісу заплановано розвиток і розширення спектра послуг з обслуговування, кузовного ремонту і збільшення вигідних пропозицій у цьому напрямку для наших клієнтів.
І, звичайно, будемо тішити одеситів новинками з Інгольштадта - менш ніж через місяць у салоні можна буде побачити інноваційну А8, а далі - з нетерпінням чекаємо нові версії А6, А7 і абсолютно новий кросовер Q8.