Влада Великобританії оштрафувала компанію Vodafone на 4,6 млн фунтів стерлінгів ($5,6).
Про це повідомляє euronews.
Управління у справах радіо, телебачення і підприємств зв'язку Великобританії ухвалило рішення про штраф за підсумками розслідувань низки порушень у веденні бізнесу в країні, скоєних телекомунікаційною компанією Vodafone.
Протягом двох розслідувань, які тривали близько півтора року, було виявлено безліч порушень, пов'язаних із реакцією на скарги клієнтів і наданням послуг користувачам передплатної системи тарифікації.
Йдеться, зокрема, про зарахування внесених коштів за послуги під час переходу на нову систему оплати.
За даними регулятора, через дії Vodafone більш ніж 10 тис. осіб втратили 150 тис. фунтів за 17 місяців.
Оператор, який займає друге місце на світовому ринку мобільних послуг, попросив пробачення в користувачів і заявив, що вже повернув їм втрачені кошти, а також інвестував гроші в поліпшення роботи служби.
Багато критиків відзначили, що такий штраф занадто малий для компанії, яка заробила 11,6 млн фунтів стерлінгів (€12,96 млрд) прибутку минулого року.