Причиной происшествия стал обрыв кабелей связи, произошедший во время плановых ночных работ по замене рельсов. В ходе их погрузки на платформу кран задел верхний свод туннеля и порвал семь кабелей, которые используются для связи и передачи сигналов о прохождении поездов.
В настоящее время последствия происшествия устранены, движение полностью восстановлено.
В этом месяце это уже второе масштабное происшествие, случившееся в метро Осаки. 16 марта движение по одной из линий метро пришлось полностью перекрыть из-за ошибки диспетчера, направившего один из поездов по неверным путям.
Благодаря хорошей реакции других диспетчеров столкновение удалось предотвратить и машинист успел затормозить в 70 метрах от стоящего у платформы состава. В результате происшествия 132 поезда были остановлены, и около 57 тысяч пассажиров не смогли добраться до места назначения