У компанії Samsung на два тижні призупинили роботу над смартфоном Galaxy S8, вихід якого очікується в лютому.
Як повідомляє The Wall Street Journal, всі інженери компанії намагаються з'ясувати причини перегріву акумулятора Galaxy Note 7.
Розробники поки що не можуть відповісти на питання, що стало причиною неполадок. Фахівці розглядають версії від занадто малої ємності акумулятора до невідповідного програмного забезпечення.
Компанія Samsung розпочала продаж Galaxy Note 7 в серпні 2016 року. Вже у вересні їй довелося відкликати 2,5 млн смартфонів по всьому світу через проблеми з батареєю, яка сильно перегрівалася, а іноді і спалахувала. На початку жовтня компанія оголосила, що припиняє виробництво і продаж Galaxy Note 7 через загрозу безпеки користувачів.
У США власники Galaxy Note 7 подали до компанії колективний позов до федерального суду в Нью-Джерсі. У позові наголошується, що за порадою компанії власники Galaxy Note 7 припинили використання пристроїв, проте Samsung не надав їм інші смартфони на заміну.
Samsung Electronics оцінив негативний ефект на операційний прибуток через припинення продажів смартфона в четвертому кварталі 2016 року і першому кварталі 2017 року $2,6 млрд. При цьому виробник повідомив, що планує нормалізувати мобільний бізнес, збільшивши продажі Galaxy S7 и Galaxy S7 edge.