Оказалось, что 78 % опрошенных недовольны качеством медицинских услуг, которые предоставляются в лечебных учреждениях страны.
На неправильные действия медперсонала жалуются 40% респондентов, еще 6% - на грубость и формальное отношение к пациентам врачей и медсестер. Отметим, что в Минздрав ежегодно поступает около 1300 жалоб на нарушение медперсоналом стандартов медпомощи, а также нарушение этических норм и правил.
Лечением в стационаре недовольны 21 % украинцев, а 17 % - обслуживанием в амбулаториях и поликлиниках.