Об этом сообщает пресс-служба "Укрзализныци".
Одной из причин разработки новой версии сайта стал увеличивающийся поток запросов со стороны иностранных пользователей. В основном их интерес касается бронирования билетов на пассажирские поезда, однако на английский язык переведены еще и ключевые разделы с информацией об "Укрзализныце", а также новости предприятия.
При работе над новым сайтом техническая команда, создававшая его, изучила интернет-представительства железнодорожных компаний 10 стран мира с точки зрения легкости их использования, используемых графических решений, интуитивности навигации.
По сравнению с предыдущей версией сайта "Укрзализныци", доступ к которой также сохранен, новая более ориентирована на первоочередные запросы пассажиров и клиентов предприятия. Так, на каждой странице выведено меню «Планирование поездки», с помощью которого можно проверить расписание рейсов и сразу же приобрести билет (первое время эта функция будет работать в тестовом режиме). Разработчики сайта ставили задачу обеспечить выход пользователей на любую необходимую информацию путем минимального количества кликов.
Кардинально изменен дизайн сайта, который теперь не перегружен графическими и текстовыми элементами, а выполнен в сдержанной минималистичной стилистике. Сайт теперь более интерактивен, поддерживает мультимедийные функции и интегрирован в социальные сети. Уже работает страница "Укрзализныци" в сети Facebook, на которой ведомство приглашает пассажиров оставлять впечатления от своих путешествий и работы железнодорожного транспорта.
Помимо этого, Администрация железнодорожного транспорта обратилась к пассажирам с просьбой информировать относительно качества обслуживания и комфорта путешествий железной дорогой с помощью рубрики «Обратная связь» на сайте, где можно оставить свой вопрос, на который специалисты ответят электронным письмом.
Помимо жалоб и замечаний, железнодорожники надеются услышать пожелания и предложения относительно усовершенствования своей работы и улучшения качества обслуживание пассажиров.
«Новый сайт "Укрзализныци" куда больше похож на сайты западных железнодорожных компаний, чем его прежняя тяжеловесная версия. Очевидно, что помимо увеличения функциональной составляющей (пусть пока и не в полном объеме), сайт стал еще и более понятным обычному туристу, готовящемуся пользоваться украинскими поездами. Потому его открытие весьма своевременно накануне Евро-2012», - оценил новый сайт железных дорог Артем Биденко, глава Ассоциации наружной рекламы Украины.