Законопроект определяет значение терминов «экстренный вызов», «экстренная помощь населению», «экстренная ситуация», «оперативно-диспетчерские службы», «подразделение экстренной помощи населению».
Согласно тексту законопроекта, для обеспечения обработки экстренных вызовов операторы центров «112» имеют право использовать информацию, содержащуюся в базах данных операторов телекоммуникаций.
В частности, для абонента фиксированной телефонной связи это будет абонентский номер, фамилия, имя, отчество, наименование и адрес. Для абонента мобильной связи - абонентский номер и местонахождение на момент совершения экстренного вызова.
Регулирование системы «112» осуществляется Кабинетом Министров Украины, специально уполномоченным центральным органом исполнительной власти по вопросам гражданской защиты, другими органами исполнительной власти и органами местного самоуправления.