ГоловнаЕкономікаБізнес

АМКУ хочет, чтобы мобильные операторы спрашивали согласия на изменение тарифов

Граждане жалуются.

АМКУ хочет, чтобы мобильные операторы спрашивали согласия на изменение тарифов
www.amc.gov.ua

Антимонопольный комитет Украины рекомендовал операторам мобильной связи принять меры по получению согласия абонентов на изменение условий тарифных планов и дополнительных услуг.

Об этом говорится в сообщении комитета.

Такую рекомендацию АМКУ аргументирует тем, что в последнее время в комитет поступали многочисленные жалобы граждан на "Киевстар" , МТС и "Астелит" (бренд life:)).

В связи с обращениями граждан АМКУ провел расследование, результаты которого показали наличие неправомерных, по мнению комитета, действий операторов мобильной связи.

Наиболее распространенными из них АМКУ называет:

  • повышение ежедневной и ежемесячной абонентских плат;
  • необходимость пополнения счета на установленную цену, как условие для восстановления возможности пользоваться всем объемом услуг;
  • перевод на другой тарифный план потребителей услуг мобильных операторов, в том числе без предварительного уведомления абонентов;
  • повышение платы за соединение;
  • установления мелодии вместо гудка без предварительного уведомления абонентов и снятия с их счета платы за эту услугу;
  • изменение стоимости услуги и т.п..

О результатах рассмотрения рекомендации операторы должны сообщить в тридцатидневный срок.

Читайте головні новини LB.ua в соціальних мережах Facebook, Twitter і Telegram