Об этом в интервью maanimo.com рассказала начальник управления коммуникаций банка Erste Ярина Лукань
"Выход в социальные сети "за своими клиентами" только одна из стратегий, которым следовали банки в Украине, выходя в онлайн. Для некоторых финучреждений присутствие в соцсетях было частью позиционирование как "инновационной" компании", - пояснила Лукань.
Она также добавила, что "через соцсети можно продавать и расширять клиентскую базу".
Напомним, Erste Group Bank AG успешно прошел общеевропейское стресс-тестирование.