По результатам исследования эксперты Института Горшенина сделали следующие выводы:
Две трети населения Одессы (67,8%) являются пользователями Интернет. Не пользуются услугами всемирной Сети 32,2% горожан. Среди интернет-пользователей преобладают люди с высшим образованием в возрасте до 45 лет: 18-29 лет - 37,8%, 30-45 лет - 33,8% всех Интернет-пользователей.
Большинство одесситов (59,3% тех, кто является Интернет-пользователем) пользуются Интернетом дома. Половина респондентов (51,3%) используют Интернет на работе. У родственников/друзей получают доступ к Всемирной паутине 7,3% горожан, а 6,5% пользуются услугами интернет-клубов. Ответ "другое" выбрали 2,5% респондентов.
Каждый второй одесский пользователь Интернета (50,3%) пользуется им ежедневно. Несколько раз в неделю "заглядывают" в Сеть треть опрошенных (32,5%), а 14,5% делают это раз в месяц. Редко, но не менее одного раза в пол года, Интернетом пользуется 1,8%. Затруднение ответ на этот вопрос вызвал у 1% респондентов. В целом мужчины преобладают среди регулярных пользователей Интернета. Так, к примеру, ежедневно пользуются Интернетом 55,8% мужчин и 44,8% женщин. Только в одной группе ("пользуюсь Интернетом несколько раз в неделю) преобладают женщины: 40,3% женщин против 24,6% мужчин.
Примерно равное количество опрошенных (около одной трети) проводят в Интернете 1-2 часа в день (35,5%) или от 2 до 4 часов в день (33,5%). Тех, кто "сидит" в Интернете по 4-8 часов в день, насчитывается 15%. Не более одного часа в день пользуется Интернетом каждый десятый горожанин (10,8%), а 2,5% заявили, что в Сети проводят более 8 часов в день. Затруднились ответить на этот вопрос 2,7%. Среди тех, кто проводит в Интернете 1-2 часа в день, преобладают люди в возрасте 30-45 лет (38,7%). Респонденты в возрасте 18-29 лет наиболее активны в группах тех, кто проводит в Сети 4-8 часов (46,7%) и тех, кто "сидит" в Интернете от 2 до 4 часов в день (44,8%).
Более половины тех, кто пользуется возможностями сети Интернет (56%), занимаются поиском необходимой информации. Общение через Интернет интересует каждого второго пользователя (52%). Работу через Интернет ищут 39% горожан, 24,3% ищут развлечений, осуществляют покупки через Интернет 4% опрошенных, а 0,8% посредством Интернет зарабатывают деньги. Ответ "другое" выбрали 3,5%.
Наиболее востребованным одесскими интернет-пользователями сервисом оказалась электронная почта: так заявили 54,3% опрошенных. В социальных сетях состоит каждый третий респондент (32,3%). Примерно такое же количество горожан (31,8%) пользуются новостными интернет-сервисами. Сервисы мгновенных сообщений (чат, скайп, ICQ) использует каждый четвертый опрошенный (25,5%). Каждый пятый одессит, пользующийся Интернетом (22%), использует сервисы закачки фильмов, музыки, программного обеспечения, 10,3% играют в игры. IP-телефония востребована 1,8%, а программы заработка в Интернете использует 1% опрошенных. Ответ "другое" выбрали 24%, а 1,5% затруднились ответит на данный вопрос. Электронная почта лидирует среди сервисов, востребованных людьми в возрасте 30-45 лет - ею пользуются 63% респондентов этой возрастной категории. Среди молодых Интернет-пользователей (18-29 лет) лидируют социальные сети (53,6%) и сервисы мгновенных сообщений (45%).