Прием ведется в специально отведенной для этого комнате по адресу ул. Шелковичная, 12. Записаться на него можно каждую среду с 9 до 12 утра по тому же адресу, не позднее чем за 7 дней до приема чиновника, с которым вы хотите пообщаться. При Ющенко чиновники его Секретариата принимали граждан чаще — по 6 часов раз в месяц. Правда, чаще всего личным общением с гражданами занималось не руководство Секретариата, а сотрудники службы по работе с обращениями граждан. «Я и так каждый день принимаю довольно много людей.
Задокументированный график даст мне возможность общаться с людьми еще больше», — отметила замглавы АП Анна Герман, пообещав, что прием будет вести лично.